A zakaj vse temelji na odnosih?

Objavil fanfara lepega marec - 15 - 2009

Avtor: Aleš Hostnik

Zadnje čase se črka R često uporablja v vsakodnevnih pogovorih, slavnostnih govorancah, medijskih poročanjih in elektronskih nebulozah. V nebo vpijoča recesija, ki nam ježi kožo in sliči na represijo, revizijo in na ne vem kakšne napovedi. Obenem pa se za hip zamiži načelo П=max in odnosi med ljudmi dobijo novo dimenzijo vrednosti. V bistvu gremo nazaj k bistvu.

V vlogi vodje marketinga konference fANfARA se na dnevni bazi srečujem z dejstvom, da samo dobri, korektni in profesionalni odnosi pripeljejo do uspeha. Natančneje, odnosi na katerih gradiš in vanje vlagaš čas, energijo, dobro voljo in trud. Če pogledam iz druge strani, kdor je polovičar, stvari ne jemlje resno in ne stoji za svojimi besedami, temu puhlica ne uide.

Z ekipo smo vsak dan seznanjeni s številnimi variacijami odgovorov na temo prestrukturiranja sredstev in krčenja mošnjičkov. Kljub vsemu pa je lanskoletni trud za dobre korektne odnose s pokrovitelji ob letu osorej obrodil sadove.

Zavedati se moramo pomembnosti dobrih odnosov! Dolgoročni partnerji nam pomenijo večjo podporo, manj vložene energije, možnost razvijanja odnosov na višje nivoje sodelovanja in uspeha, možnost posredovanja priporočil, ki odpirajo nova vrata, gradnja zaupanja in nenazadnje konkretnejša podpora. Negovanje odnosov ne jemljimo kot investicijo, pač pa kot zalivanje rož, obrezovanje sadnega drevja, pobiranje plodov. Ne pomaga fama networkinga, če ne namenimo nekomu sekundo več časa, kot samo izročitev vizitke. Zna biti težko, ampak se obrestuje.

Za kaj več, greva lahko na kavo in pomodrujeva o koristih dobrih odnosov.

  © Študentska marketinška konferenca fANfARA 2009

Service marketing: 7P+P

Objavil fanfara lepega februar - 2 - 2009

Avtor: Aleš Hostnik


Naj začnem z blogarskim vzdušjem in vam povem, da nagibam skodelico čaja iz domače mete, iščem udoben položaj na stolu Spinalis, za hec na glavi nosim kapo iz Avstralije in strukturiram misli, ki jih želim povedat. Vsekakor ne bom zdaj izkoriščal tvojih pet minut, da ti povem kaj vse me moti.
Zanimajo me storitve, natančneje marketing storitev. Vidimo jih ne, a se stalno spreminjajo. Izjemno zanimiv del storitev pa je povezanost izvajalca in naročnika ter njihova neločljivost v skupni zgodbi. Kdor dela na področju storitev, naj na samem začetku osnuje P- je svojega področja. Na primeru zabavne, glasne in poučne Fanfare predstavljam črko P v osmih dimenzijah.

PRODUCT – Fanfara je konferenca, kjer bo ekipa ŠSDMS zbrala različna znanja in dobre prakse iz področja marketinga, vse to svojevrstno zapakirala v domiseln koncept in ga ponudila na trg. Več kot dva meseca bomo tvoj sopotnik, vrhunec bo konferenca.

PRICE – Vsi imamo svojo ceno, naj nas ne bo sram svojo kvaliteto pretvoriti v številke s končnico €. Ekipa ŠSDMS želi s Fanfaro predvsem širiti vedenje o marketingu med ljudi, ki jih to zanima, to potrebujejo ali pa so slučajno prišli mimo. S konferenco odpiramo nova vrata, širimo obzorje in dvigujemo višino neba (Sky is the limit). Vse to za študente in njihovo razsežnost TRR. ŠSDMS odmika finančne ovire do novih spoznanj.

PLACE – Fanfara bo zaigrala 8. aprila, na Gospodarskem razstavišču v dvorani Urška. Koliko boste odnesli od povedanega je odvisno od vas. Distribuirali vam bomo največ vse do ozkega grla prodajnih poti. Do takrat se beremo na www.fanfara.net

PROMOTION – Skupina za oblikovanje in kreativno skrbi za umetniški vtis komunikacije, skupina za PR vam posreduje uporabne informacije in vse kar želite vedeti o Fanfari, skupina za medijska sponzorstva pa bo vaš opomnik preko različnih komunikacijskih kanalov. Bojda smo zelo glasni.

PROCESS – Priprava ideje na letni ravni, večmesečne priprave, vsakotedenski sestanki, dnevni klici in minutne spremembe. Organizacijski proces je zahtevna reč, zasluži si tvojo pozornost. Dobri temelji bodo omogočili učinkovito izvajanje storitev.

PHYSICAL ENVIRONMENT / EVIDENCES – Vsak teden popišemo Moleskinote z različnimi obveznostmi in idejami, popijemo nekaj plastenk vode, soka in belo kavo z medom. Zapisnik je pričevalec naših aktivnosti in kronist dejanj. Prostori na GZS so naš štab več mesecev. Z vami se srečamo na dan konference v prostorih GR, z vsemi premičninami, pingvini, programi, prijaznim protokolom, strokovnimi predavatelji. Spletna stran je več kot očitno fizično okolje naše konference.

PEOPLE – Smo aktivni in ambiciozni, neutrudni in hrabri, z idejami in motivacijo, z željo, da izpeljemo projekt vrhunsko. Ženske in moški. Za podrobne informacije preberite blog Tanje Šket, ki prijazno opisuje človeški faktor ekipe.

PRODUCTIVITY & QUALITY – Misliš, da prodajamo bučke? Le te prodajata Murat in Jose v svojem komadu Bučke. Za tebe gremo do konca, do skrajnih meja domišljije in energije. Vsekakor smo vsakič lahko še boljši, k temu stremimo. Kako dobri bomo letos, pa nam boš ti povedal.

Marketing storitev je kot veslanje. Osmerec brez krmarja. Poskrbi, da bo vsak veslač izpiljen in veslo natančno izdelano. Harmonija vseh osmih idealov te bo presenetila, kako čoln pluje v smer, ki jo želiš. Bodi uspešen krmar in priveslaj na Fanfaro!

  © Študentska marketinška konferenca fANfARA 2009